Почему специалист сидит без заказов? Разбор ошибок в общении с клиентами

Можно сколько угодно ругаться на заказчиков, группы, конкурентов, коллег, но пока сам не научишься нормальной коммуникации с клиентами, правильно играть на поле публичности и тем самым приводить себе в аккаунт клиентов, никто не поможет. Мы сейчас находимся в той эпохе, когда клиенты ищут специалистов, например, копирайтеров, и вообще фрилансеров, сотрудников, партнеров в проекты на публичных площадках — в социальных сетях. Это простой и удобный способ быстро собрать отклики на вакансию и информацию о тех, кто заинтересовал. Но и тут не всё так просто…

В этой статье вас ждет трэш, чуточку позже, в конце;)

Читать далее

Какие ошибки в отклике на вакансию ухудшают ваши отношения с заказчиками на фрилансе

Статья родилась из одного бурного обсуждения в популярной фрилансерской группе. Заказчик разместил адекватную вакансию, по итогу своего общения с соискателями написал пост, где корректно указал почему некоторые соискатели не получили эту вакансию. Т.е.по сути сделал полезный пост о том как откликаться на вакансию, чтобы фрилансеры не повторяли своих ошибок и выстраивали продуктивные отношения с заказчиками. Но его раскритиковали в пух и прах. Как это так, посмел указать на ошибки, обесценил, обидел и т.д. Аудитория разделилась во мнениях, но проблема осталась…

Читать далее

Как вести блог фрилансеру, специалисту, эксперту в удовольствие и с пользой?

Чтобы найти клиентов в соцсетях, создать свой профессиональный образ, донести ценность и важность того, что предлагаешь людям, нужно вести активно свои аккаунты. Не один, а минимум 2, причем не от случая к случаю, а регулярно, продуманно и системно. причем не от случая к случаю, а регулярно, продуманно и системно. Первые пару месяцев на энтузиазме еще получается, а дальше встает вопрос как вести блог постоянно и не выгореть, если не видишь результата от своих усилий. 

Читать далее

Мама-фрилансер не боится ничего или Как организовать свою работу на фрилансе и дистанционное обучение ребенка

У вас устоявшийся режим работы на фрилансе: утром детей и мужа отправили, весь день в вашем распоряжении. Но тут неожиданно или в нашем случае уже ожидаемо и прогнозируемо детей отправляют на внеплановые каникулы или дистанционное обучение. Что делать? Как организовать свою работу, семейные дела и нагрузку домашнего учителя, и при этом не двинуться умом от нервного перенапряжения? Поделюсь своим опытом в этой статье.

Читать далее

Проработали выгорание, проработаем уверенность в себе и своих силах!

В предыдущей статье talent-коуч Ирина Шмидт рассказала Как предупредить выгорание, используя свои ресурсы и силы, а сегодня поговорим о том, от чего зависит уверенность в себе и ваше профессиональное благополучие. Потому что без уверенности в себе невозможно реализоваться как специалист и личность, невозможно насладиться результатом от работы, невозможно развиваться и расти. Никто кроме вас самих не избавит вас от чувства самозванца или позиции вечного студента, зеленого новичка, так что беремся за дело — готовим блокнот, ручку, выделяем 30 минут времени на себя и приступаем к самоанализу!

Читать далее

Качества и умения идеального копирайтера, за которые заказчики готовы платить больше

Копирайтер копирайтеру рознь! Кто-то не знает куда перенаправить новых заказчиков и где отыскать 25, 26, 27 и т.д. час в сутках для интересного проекта, а кто-то раз за разом получает отказ или заказики уровня “так себе”. Два типажа могут быть выпускниками одно и того же тренинга, быть примерно на равных в плане качества написанных текстов, но почему такая разница в востребованности? Копирайтер-маркетолог Ирина Субботина перенесла свое мнение в пост, из которого мы попросили сделать для нашего блога статью и рассказать о качествах и умениях идеального копирайтера. 

Читать далее

Как работать с заказчиками копирайтеру на фрилансе: организационные моменты, которые мы упускаем

Недавно работала над контент-стратегией для аккаунта в Инстаграм и несмотря на весь свой опыт, снова вынесла ряд важных уроков по работе с клиентами. В погоне за результатами мы иногда забываем о том, насколько важен копирайтеру на фрилансе личный фактор между вами и клиентом. Именно умение слышать заказчика, понимать и подстраиваться под него делает просто хорошего фрилансера классным фрилансером. В этой статье я дам несколько рекомендаций по построению организации общения с заказчиками, которые помогут вам не увязнуть в лишней работе и сотрудничать в комфортном для обеих сторон темпе.

Предупрежу, тут информации о выборе сотрудников не будет, этой теме посвящена отдельная статья Как выбрать копирайтера: по каким критериям заказчики выбирают авторов в проекты

Начну с ошибок, из-за которых у копирайтера на фрилансе возникают проблемы с заказчиком.

Читать далее
как предупредить выгорание

Как предупредить выгорание, используя свои ресурсы и силы?

Усталость, лень, выгорание — все они снижают не только вашу эффективность, но и ухудшают самочувствие, бьют по уверенности и самооценке. Если усталость можно победить отдыхом, лень мотивацией, то предупредить выгорание сложнее. Выгорание — это потеря энергии, мотивации и цели, оно опасно тем, что вы можете из него самостоятельно не выбраться и в итоге вообще уйти из профессии. Ирина Шмидт написала очень полезную статью, в которой разбирает тему ресурсов и силы против выгорания. Скорее читайте и применяйте полученные знания!

Читать далее
tone of voice

Tone of voice: о чем говорит ваш блог и кому

Каков стиль, концепт вашего блога? С чем он ассоциируется у читателей, каким они видят вас через ваши тексты? Задумывались ли вы об этом, о tone of voice вашего аккаунта? Ирина Духова, копирайтер-маркетолог, который работает с помогающими практиками и помогает их аккаунтам “заговорить” написала статью-экскурс на тему тональности и общения с подписчиками через тексты.

Оркестранты заняли свои места. Дирижёр взмахивает палочкой. ЦА определена. Стратегия выверена. Тона дизайна уютно приглушены. Дивная мелодия захватывает зрительный зал. 

  • Брынь!

Это копирайтер издал фальшивый звук. Публика возмущенно свистит и покидает аккаунт.

Читать далее

Самосаботаж на фрилансе не дает вам двигаться дальше или направляет?

Хочется зарабатывать больше, хочется больше клиентов, хочется развиваться на фрилансе, но что-то останавливает! Это самосаботаж, вы сами стопорите себя и загоняете в угол. Конечно, проще работать с привычными клиентами, делать привычные задачи, но ведь хочется бОльшего, вот только страшно, очень страшно перейти от желания к действиям. Что делать, если мотивации не помогают, а уверенности не хватает на то, чтобы общаться с клиентами, заявлять о себе в соцсетях, взяться за новый курс или нет на это сил, потому что сложно? Инесса Шаповалова вместе с Кира Вебер написали статью, в которой разбирают близкую многим фрилансерам ситуацию, когда желания и реальные действия не совпадают, вгоняя вас в выгорание и капкан неуверенности в своих силах. 

Читать далее