Качества и умения идеального копирайтера, за которые заказчики готовы платить больше

Копирайтер копирайтеру рознь! Кто-то не знает куда перенаправить новых заказчиков и где отыскать 25, 26, 27 и т.д. час в сутках для интересного проекта, а кто-то раз за разом получает отказ или заказики уровня “так себе”. Два типажа могут быть выпускниками одно и того же тренинга, быть примерно на равных в плане качества написанных текстов, но почему такая разница в востребованности? Копирайтер-маркетолог Ирина Субботина перенесла свое мнение в пост, из которого мы попросили сделать для нашего блога статью и рассказать о качествах и умениях идеального копирайтера. 

Копирайтер почти психолог, он умеет слушать и направлять!

Есть несколько качеств, которые считаю обязательными для продуктивного сотрудничества тандема “копирайтер-заказчик”:

  1. Умение задавать вопросы. Особенно на старте. 
  • Необходимо понять, чем дышит и живёт проект. 
  • Кто целевая аудитория. 
  • Конкуренты.
  • Продукты с их сильными и слабыми сторонами.
  • Проанализировать все возможные цифры и материалы из наличия. Запросить примеры удачных писем, заголовков, креативов. Просто примеры статей и постов, которые отзываются у заказчика.

Как копирайтеру задавать вопросы, чтобы не оттолкнуть заказчика?

Бриф – важный, но индивидуальный момент. 

Кому-то из клиентов удобнее заполнять таблицы, кому-то отвечать голосовыми на список вопросов в документе, кому-то, наоборот, давать ответы письменно на ваши голосовые сообщения, для кого-то самая удобная форма – созвон. Самое простое – уточнить у клиента, в какой форме ему комфортнее предоставлять вам информацию.

Знакомьтесь, слушайте, узнавайте.

Хороший копирайтер все держит под контролем

  1. Умение планировать. 

Закладывать сроки с запасом. И всегда начинать работать в 1-й же день! Не тянуть до последнего. Хорошо, если процесс работы будет гладким и быстрым. А если вылезет проблема, когда до дедлайна полчаса, а вы на 1-м абзаце?

К тому же, к сожалению, форс-мажоры в нашей жизни никто не отменял. Вдруг вам вынужденно придётся выпасть из рабочего процесса на несколько дней?

  1. Умение разбивать цели на небольшие шаги и задачи. 

Это помогает вам планировать своё время, оптимально расставлять приоритеты, а ваш заказчик максимально ясно видит ход работы. И понимает, кстати, что “просто написать цепочку писем” — на самом деле не так просто и быстро.

  1. Умение логично и аргументировано объяснять свои действия. “А моему мужу статья понравилась” – не аргумент.
  1. Умение работать с информацией и заниматься самостоятельным поиском (работа с поисковиками действительно важна!). Искать, фильтровать, формулировать запросы во всех возможных вариациях, анализировать.
  1. Высокая обучаемость и самообучаемость, привычка отслеживать тренды, нововведения в отрасли/нише, участие в тематических конференциях. Тренировка насмотренности через изучение интересных рассылок, постов, статей. Постоянно и обязательно.

Что ещё желательно для идеального копирайтера для взаимовыгодных отношений с клиентом?

  • Гибкость и хорошие коммуникативные навыки. Не продавливать, не навязывать своё мнение с пеной у рта. Быть в диалоге. “Прилетели” правки? Это нормально! Заказчик имеет право на своё видение по своему проекту, согласитесь? Здесь мы возвращаемся к 1 пункту — задавайте вопросы и запрашивайте обратную связь.
  • Порядок в документах. Если вы уйдёте из проекта по тем или иным причинам, у вашего клиента всё должно остаться, причём разложенное по полочкам, датам, продуктам и т.д. Меня выручает хранение на гугл-диске + планировщики типа Трелло, Планфикс, Asana.

Пример планирования в Trello:

идеального копирайтера

Пример контент-плана в обычной гугл-таблице, цвета нужны заказчице для комфортного восприятия информации, ссылки на письма в e-mail-рассылку в самом КП, посты лежат в отдельных папках, по месяцам и неделям. Хранится всё в общей папке на google-диске.

планирование идеального копирайтера

Ирина Субботина, копирайтер-маркетолог, контент-менеджер, художник

Инстаграм @irinasubbotina_art

Facebook https://www.facebook.com/iasubbotinaart/

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *