Как привлечь клиентов в соцсетях с помощью обложки профиля

Что такое обложка? Обложка (шапка, баннер) — прямоугольное изображение вверху личной страницы в соцсетях, в группах, пабликах и бизнес страницах или Youtube-канале. А знаете как привлечь клиентов в ваш профиль с помощью правильно оформленной обложки? Дизайнер Галина Гороховатская написала статью-инструкцию по созданию визуально привлекательного профиля фрилансера в соцсетях, применяйте и получайте новых клиентов!

Есть поговорка: “Встречают по одежке, провожают по уму”. Если перефразировать ее на тему продвижения в соцсетях, то получится так. Встречают по ОБЛОЖКЕ, провожают по уму. 

Когда обложка оформлена удачно:

• За 5 секунд понятно, куда человек попал. Если аудиторию не заинтересовало оформление страницы, она вряд ли будет вчитываться в тексты.
• Привлекает внимание. Выделяет вас от миллионов других страниц.
• Позволяет выделиться среди конкурентов. 
• Возникает желание читать описание страницы и посты.

Задачи соцсетей эксперта или предпринимателя 

• Узнаваемость вас. По оформлению вас запоминают и узнают.
• Укрепление бренда. Формируются устойчивые ассоциации вашего продукта с вами или торговой маркой.
• Отделить от конкурентов и тезок. Должно быть понятно, что это точно вы, а не однофамилец.
• Заявить о себе, ваших товарах или услугах. 
• Желание у потенциальных клиентов заказать, купить, подписаться или узнать больше о ваших товарах и услугах.

Пошаговый план как привлечь клиентов с помощью правильно оформленной обложки

Давайте рассмотрим этапы разработки обложки соцсетей:

1. Анализ целевой аудитории (далее — ЦА). Выделите 1-2 основных портрета аудитории, которых будете привлекать через конкретную соцсеть. На них ориентируйтесь в оформлении дизайна.
2. Подбор цветов и стилистики, понятным этим портретам ЦА. 
3. Выбор 2-3 примеров дизайна, которые нравятся. Что вам нравится в этих дизайнах? Какие элементы хотите повторить у себя? Сочетания цветов, расположение картинок? 

Не обязательно искать именно шапки страниц. Это могут быть любые дизайны, хоть на рекламной листовке. 

4. Выбор 2-3 примеров обложек, которые не нравятся. Чего категорически не должно быть. Например, легкомысленные розовые цветы на обложке с серьезной тематикой.

Про выбор цветов и стиля

Для молодой аудитории больше подходят яркие, насыщенные цвета. Формы вычурные, динамичные.

Для 30-40 летних женщин понятны мягкие формы и пастельные тона. Для мужчин того же возраста близки геометрические и строгие формы. А также классические бизнес цвета: серый, стальной, голубой, синий.

Вне возраста и пола подходят зеленые и голубые тона и природные формы темам, связанным со здоровьем, питанием, экологией.

Премиум сегмент традиционно отрисовывается в глубоких темных тонах. Темно-серый, почти черный. Глубокий фиолетовый или бордовый. Акценты золотого, бронзового или белого цветов. Формы сдержанные.

Из чего состоит обложка и как привлечь клиентов с помощью размещенной в ней информации: 

• Фон. Может быть одноцветный. Или картинка, фоновое фото.
• Фото лища бренда/продукта (необязательно). Например, на обложках Фейсбук уже есть крупный аватар. 
• Тематическая картинка создает атмосферу и вызывает нужные ассоциации (необязательно).
• Название продукта (товаров, услуг) — основных. Нет длинным спискам. 3-5 пунктов достаточно.
• УТП, слоган, позиционирование (необязательно).
• Город, район или адрес (местный бизнес). Если ваш бизнес не привязан географически к месту, то писать его не надо.
• Телефон/контакты. Если заказы только по телефону. Пример — ремонтные услуги, салоны красоты, служба доставки еды.
• Элементы фирменного стиля, бренда. Логотип, фирменные цвета, шрифты, фигуры и пр.

Более подробно про составляющие обложек рассказала во время эфире. А также на примерах обложек троих специалистов дала рекомендации по самостоятельному улучшению дизайна. Смотрите подробное видео по ссылке https://www.youtube.com/watch?v=GgwwggMyvlo&t=127s

Общие рекомендации как привлечь клиентов специалисту правильно оформленной шапкой профиля

• Больше воздуха, меньше текста и других элементов. Не ставьте на обложку всю линейку товаров или полный перечень услуг. Цель обложки — привлечь внимание и запомниться, а не информировать. Поэтому сократите текст и выберите самое главное.

На примере обложка для Youtube-канала с минималистичным дизайном.

• Тексты максимально читаемые! Если мелкий текст, неразборчивый шрифт, ЦА не будет вчитываться. Скорее всего, закроют страницу или перейдут на другую. Чтобы избежать этого, пишите крупно, контрастно. Выбирайте читаемые шрифты. Используйте однородный фон под текстом. Если это невозможно, сделайте подложку под текст. 

На этом примере 2 подложки: под “23 сентября” и под нижним текстом. Название проекта контрастное и крупное, поэтому бросается в глаза.

Как проверить читаемость? Почитайте текст шапки с мобильного телефона. Вам удобно читать или надо напрягать глаза?

• Проверка после загрузки. Покажите обложку 3 людям из вашей ЦА и не входящих в нее. Им понятно, какой бизнес или эксперт представлен на этой странице? Хорошо читаются тексты? Какое общее впечатление? Хочется купить, заказать, подписаться? 

Проблемы при создании шапки профиля

Специфика соцсетей иногда портит хорошие дизайны. Вот как это происходит. 

• Мобильная обрезка обложек. При просмотре со смартфонов теряется важная информация по бокам или сверху. Просто обрезается. ЦА негативно реагирует, если надо вчитываться или догадываться по обрывкам фраз, что имелось в виду. Более подробно про обрезку я писала здесь, с примерами https://www.instagram.com/p/B-PhSTupsnY/

• Плывет картинка. Соцсети сильно съедают качество картинок после загрузки. В папке на компьютере может выглядеть красиво, а в результате размоется. 

• Соцсети не любят некоторые сочетания цветов, появляются ненужные пятна. Например, ВКонтакте красные и зеленые цвета в одном дизайне обязательно размоет, разобьет на “квадратики”. Фейсбук размывает почти все сочетания цветов. Дизайнеры знают опасные сочетания цветов, и как избегать пятнистости. 

Для примера показываю обложку личной страницы Фейсбук, которую эксперт нарисовал сам. Тут расплывается текст, появляются “квадратики”, а важная информация перекрыта аватаром (телефон и услуги).

Все вышеуказанное сильно дешевит ваш образ в интернете. Отталкивает людей. Дизайн с хорошей композицией и красивой цветовой гаммой может портится после загрузки в соцсети.

Как эти проблемы решаются?

1. Есть шаблоны, где показаны зоны обрезки в мобильных версиях. По ним можно проверить, попадает ли важная информация в обрезку. Под важной информацией я понимаю название, главное фото, главный текст.
2. Использовать качественные резкие фотографии и картинки. Если берете их из интернета, лучше побольше размером. Если свои, сделанные на телефон, то выбирайте с хорошим освещением. В идеале — профессиональное фото.
3. Использовать чистые и контрастные цвета. 
4. В обложке Фейсбук на личной странице аватар расположен по центру снизу. В эту зону лучше не помещать важного контента.
5. Некоторые приемы, как сделать текст четким, я показала в этом видео https://www.youtube.com/watch?v=UweZCqtzoO0&t=1s

Где можно сделать шапку для соцсетей:

• Канва, Фотошоп, Крело, Figma
• Заказать у дизайнера.

Кому подходит вариант самостоятельного дизайна:

• Специалистам и предпринимателям в самом начале пути. Нет бюджета на продвижение и дизайн.
• Тем, у кого много времени на изучение программ и азов дизайна.
• Тем, кому нравится рисовать. Хочется освоить дизайн. Хочется разобраться в теме, чтобы лучше понимать дизайнера, которому вы в будущем будете делегировать.

Доверьте создание обложки профессионалам и не ломайте голову как привлечь клиентов визуалом профиля!

Когда лучше делегировать отрисовку обложки дизайнеру?

1. Вы совсем не разбираетесь, как подбирать цвета, шрифты, где искать изображение. Не знаете законов композиции и приемов, которые управляют взглядом аудитории.
2. Если у вас нет идей, как вы хотите оформить обложку.
3. Или наоборот, идея есть, но не можете разобраться, как ее реализовать. Видите картинку в голове, но не можете собрать ее в Канве или Фотошопе. 
4. У вас есть фирменный стиль оформления лендинга, продукции, соцсетей и пр. Вы хотите перенести стилистику на свою обложку. 
5. Или впервые хотите сделать визуализацию бренда в соцсетях.

Как заполнить бриф дизайнеру быстро и легко

Бриф — это документ, в который заказчик пишет все пожелания по будущей обложке. Иначе бриф еще называют техническим заданием. Он ускоряет и удешевляет дизайн. Потому что меньше правок. Дизайнер быстрее понимает, что от него хотят. Точнее рисует.

В брифе на обложку нужно заполнить:

ЦА, название проекта, сайт, логотип, изображение или фото, желательные цвета, примеры. Более подробно можете ознакомиться здесь https://docs.google.com/document/d/1rEIm8pD6EC5GJnA_rwoQPOV_dDuevTFjIuSHt77cywc/edit?usp=sharing

Часто происходит заминка на этапе заполнения техзадания. Вы можете не знать некоторые понятия или слова. Это нормально, ведь вы не дизайнер. Я помогаю заказчикам заполнять бриф. Задаю вопросы по пунктам брифа. Систематизирую ответы, чтобы точнее понять ваш проект.

После предоплаты приступаю к работе. Сбрасываю черновик на утверждение. Делаю 2-3 бесплатные правки при необходимости. После утверждения отдаю исходники для Фотошопа, шрифты и готовые изображения. Их делаю в форматах PNG или JPEG. При необходимости помогаю установить обложку в соцсети. Отдаю исходники и шрифты клиенту.

Весь процесс создания обложки занимает 1-3 рабочих дня. В это время я включаю брифование, отрисовку черновика, правки и утверждение. Если до этого у вас не было сайта, других соцсетей или дизайнов с готовой стилистикой, время может увеличиться на 1-2 дня. Если бриф заполнен подробно, обычно обложка готова через 2 дня.

Советую заполнить бриф и тем, кто сам решил нарисовать шапку. Так у вас в голове сложится информация, которую легче выразить визуально.

Вывод: как привлечь клиентов специалисту/ фрилансеру/ помогающему практику и выделиться среди конкурентов?

В соцсетях принято встречать по обложке и провожать по уму. Задачи обложки — привлечь внимание. За 5 секунд дать понять, куда человек попал и нужен ли ему ваш продукт. 

Чтобы нарисовать шапку, изучают ЦА, выбирают стилистику оформления, цвета и шрифты. Крупные и контрастные заголовки читаются лучше и меньше теряют в качестве после загрузки обложек в соцсети. Лаконичная обложка выглядит лучше, чем перегруженная текстом и картинками.

В мобильной версии часть обложки обрезается или перекрывается аватаром. Важную информацию помещать туда не стоит. Если подробно заполнить бриф, дизайнер нарисует вам обложку за 1-2 дня.

Галина Гороховатская. Контакты для связи:

https://vk.com/gorohovatskaya

https://www.facebook.com/galina.gorohovatskaya

https://www.youtube.com/channel/UCxsgobQAR-5-V2tR0dGVxhw

Viber, Telegram, WhatsApp +380508062008

Skype +380663344601

Email galina.gorohovatska@gmail.com