Как работает контент в Инстаграм и что публиковать, если хотите продвигать свои услуги в этой соцсети

В 2020 году соцсети по-прежнему лидируют по эффективности продвижения своих услуг для фрилансеров и частных специалистов. В ТОПе остается Instagram, потому что бизнес активно использует эту площадку для продвижения и продажи своих услуг, а значит ему (бизнесу) нужны рабочие руки (фрилансеры). И для того, чтобы найти своих заказчиков нужно не так уж много, особенно если правильно оформить свой профиль и системно давать контент в Инстаграм, который работает на вашу узнаваемость!

Что нужно сделать до того, как начать публиковать свой контент в Инстаграм? Понять ЗАЧЕМ вам это!


Начнем с самых основ — с чего вы планируете получать доход в Инстаграм? То есть, что вы можете на данный момент предложить бизнесу. Евгения Цюра (https://www.instagram.com/prostoosmm ), эксперт по продвижению в Инстаграм выделила 5 основных вариантов:

  • Реклама — блогерство.

Принцип простой: бизнес предлагает разместить свою рекламу в аккаунте популярного блогера и платит за это деньги. Обязательное условие — интересный аккаунт, “живые” подписчики, высокая активность в ленте.

Важно: Хотите очередь из рекламодателей, работайте над профилем, наращивайте личный бренд.

  • Продажа услуг.

Чтобы услуги хотели купить, вызывайте доверие у подписчиков, зарядите их экспертностью, дайте 100% компетентность. После этого продавайте тренинги, консультации и т.д.

Важно: Хотите хорошие продажи — организуйте молниеносную реакцию на обращение!

  • Продажа товаров.

То же, что с услугами: доверие, польза и выгода от приобретения. Создавайте контент высокого качества, чтобы вызвать желание познакомиться с товаром ближе и приобрести. Задавайте уточняющие вопросы — создайте эффект присутствия реального человека.

Важно: Сделайте процесс заказа максимально простым, клиент не хочет совершать лишних действий, указывайте цены, их отсутствие многих раздражает.

  • Продвижение чужих аккаунтов.

Спрос на фриланс-профессии растет, бизнес нуждается в помощи:

таргетолога, копирайтера, инста-дизайнера и т.д.

Работайте на репутацию, совершенствуйте свои знания, тогда не придется искать заказчиков, вас будут бережно “передавать” из рук в руки.

  • Ведение и администрирование аккаунтов.

Многие бизнесмены не успевают или не обладают нужными знаниям, потому привлекают для этой работы помощников.

Определили свое направление? Для фрилансеров стоит остановиться на продаже своих услуг, продвижении и ведении чужих аккаунтов. Спрос на Инста-менеджеров, таргетологов в Instagram так же велик, как и в 2019 году.


Без понятной шапки контент не продаст ваши услуги


Следующий этап, без которого контент в Инстаграм БЕСПОЛЕЗЕН, это оформление шапки профиля! Из нее должно быть понятно ЧТО ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ клиентам: написание текстов, администрирование аккаунтов, таргетированная реклама, оформление и веб-дизайн и т.д. Старайтесь писать коротко и емко! Примеры оформления шапки представлены ниже:


Обратите внимание, что имя и фамилию (особенно, если они сложно пишутся, звучат) лучше не использовать. А воспользоваться названием услуги, которую вы предоставляете, т.е. облегчить алгоритмам Инстаграм процесс выбора людей по поисковому слову, введенному потенциальным клиентом. Сравните — то ли искать Инесса Шаповалова или Евгения Цюра (это при условии, что знаешь как зовут, а фрилансеров редко так хорошо знают), то ли “text” или “smm”. У какого имени профиля больше шансов заинтересовать клиента — Ф.И.О или специализация? Ответ вы поняли, посмотрев на скрины профилей. Но учтите Надежда Раюшкина https://www.instagram.com/nrayushkina эимя-бренд, хорошо известное целевой аудитории, поэтому в нике профиля использовать его можно и нужно.

Про чужие, размытые фотографии на аватарке уже много сказано. Хотите клиентов из своего Инстаграм — ставьте фото, где видно ваше лицо, а не милого котика или пальмы.


А теперь делаем продающий и репутационный контент в Инстаграм!
 

Чтобы потенциальные заказчики увидели ценность и результат от сотрудничества с вами ДО начала работы, а вы выделились из массы коллег, нужно мягко, системно и понятно познакомить клиента с вашими услугами и квалификацией. Для этого и нужны репутационные посты:


— информационные по вашей теме и смежным;
— вопрос-ответ по услугам и теме;
— истории, отзывы и кейсы (в т.ч. если у вас пока их нет, вы можете взять частую ошибку специалистов в вашей сфере и на ее примере рассказать как действовать);
—  посты про ваши компетенции, обучения, дополнительные навыки;
— полезные посты (инструкции, чек-листы, шаблоны), по которым клиент может оценить что вы знаете свое дело.

Помимо постинга стоит подключать эфиры, сторис — они работают на узнаваемость. Кроме того, есть типаж аудитории, которая предпочитает видео контент в Инстаграм.

С помощью репутационного контента вы не просто знакомите аудиторию с тем кто вы и что делаете, но и выделяете себя среди других специалистов, находите тех заказчиков, с которыми вам будет комфортно работать, и оттачиваете свое позиционирование + навык публичности!

Доля репутационного контента — большая часть (60%), еще 20% личного, эмоционального, для души или с целью расшевелить аудиторию и оставшиеся 20% — продающий контент в Инстаграм. Цифры ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ, соотношение определяется тестированием и вашей аудиторией. Подробнее про работу с постами и прочими публикациями читайте в статье Продвижение в соцсетях: как с помощью контента находить себе клиентов?


Продающий контент в Инстаграм — то, на чем вы зарабатываете

К продающему контенту относятся посты, эфиры и сторис в которых вы рассказываете про свои услуги, результат, назначение, эффективность, ценность, как получить, используя призывы к действию. То есть сначала побуждаете интерес подписчика, которому актуальны ваши услуги через:
— его проблему, которую ваша услуга может решить
— спецпредложения, скидки и акции
— эффект, результат от получения вашей услуги.

Для сторис используем самый лаконичный вариант — 1 предложение про ценность, выгоду ил специальные условия + название услуги. И путь заказа этой услуги. Отзывы в сторис тоже можно трансформировать в продающий контент, если добавить призыв к получению такого же результата + путь заказа (по ссылке в шапке профиля, в Директ и т.п.).

Пишите продающие посты не как восхваление своих услуг или их сухое описание (такие посты есть у всех в вашей нише), а как предоставление выгод от сотрудничества с вами, которые получает ваш заказчик. Например, “не пишу тексты для бизнеса”, а “создаю разноплановый контент для привлечения, удержания аудитории и продаж с вашего аккаунта”.

Делать контент самому себе трудно, особенно если нет опыта, но вполне реально! Потому что Инстаграм не представляет из себя жесткую площадку с нормами постинга. Пишите так, как говорите, чем доступнее и понятнее ваш пост — тем легче его воспринимает аудитория и идет на взаимодействие. О том, как писать посты всегда можно узнать в аккаунтах копирайтеров (например, у нашего редактора Инессы Шаповаловой https://www.instagram.com/text2biz ), на мастер-классах и ускоренных курсах именно по контенту для соцсетей.

Главное, чтобы ваш аккаунт не был пустым, чтобы в нем регулярно (хотя бы через день, а лучше каждый день) появлялись новые посты по вашей и смежным темам.  И вы сами активно развивались в Инстаграм — в этом вам помогут подписки и обсуждения в топовых и экспертных аккаунтах, участие в движухах, нетворкингах. Преимущество делать контент в Инстаграм и работать над своим аккаунтом в том, что с него вы стабильно будете получать заказы, даже без единого вложенного рубля — всё своими силами.

Вместо вывода
Не гонитесь за количеством подписчиков, гонитесь за их качеством! Пусть 1 000, но целевых — которые знают, понимают ваши услуги и они им нужны, чем  4 000, с которых никто ничего не заказывает и не дает активностей. Контент в Инстаграм — это постоянная работа, усилия и системность, которые оправдывают себя, и неважно профессионал вы или новичок на фрилансе.