Начинающий копирайтер-маркетолог делится инсайтами: работа с клиентами, продающие тексты и УТП

Ольге Лесных, выпускнице второго потока тренинга “Копирайтер от новичка до профи”, захотелось написать о копирайтинге и о том, как пишутся продающие тексты со стороны новичка, который уже начал и продолжает плавание в море букв и слов. И сегодня статья Ольги в нашем блоге!

Копирайтер — это автор текстов со скрытым смыслом. И этот смысл должен быть спрятан глубоко, чтобы потенциальные клиенты не поняли, что им что-то продают. И все же этот текст должен продавать. Сейчас я пишу о копирайтере-маркетологе. 

Находясь на завершающем этапе курса по копирайтингу, посетив онлайн-конференции, марафоны, послушав вебинары, хочу поделиться алгоритмом взаимодействия с заказчиком.

Допустим, ко мне обратился клиент. У него магазин постельного белья. 

Мои действия:

  1. Знакомство. Думаю необходимо немного пообщаться с человеком, чтобы составить мнение о нем.
  2. Отправить бриф с вопросами. Возможно, человек ни разу не работал с копирайтерами, не знает что и как рассказать о своей компании, поэтому бриф поможет структурировано презентовать свой бизнес. 

Бриф может быть заполнен как письменно, так в устной форме голосовыми сообщениями. Недавно услышала термин — брифовать клиента, это и есть ответы на вопросы.

  1. Майнд-карта. На базе ответов составить майнд-карту, в которой максимально подробно отразить наименование бизнеса, описание, преимущества, выгоды, ассортимент, конкурентов. Дополнять по мере анализа бизнеса.
  2. Изучить сайт/магазин/ассортимент и сегментировать целевую аудиторию. Минимум три сегмента. Подробнее рассмотреть “боли” аудитории.
  3. Написать аватары целевой аудитории, в процессе описания может родиться мысль про УТП.
  4. Разработать контент-план на месяц. Он должен содержать не только посты про продукцию, но можно включить несколько постов по инфо-поводам (например: день текстильщика, художника, дизайнера, любой другой творческой профессии, без которой не обходится производство), посты-полезности (про уход за белым, цветным бельем, различными тканями), посты-акции.
  5. Согласовать с заказчиком.
  6. Получить деньги.

Все это я буду делать с любовью и уважением к оппоненту. С любовью — потому что нравится писать, придумывать, анализировать. 

Моими любимыми уроками были — написание аватаров целевой аудитории (а их не опишешь, пока тщательно не проанализируешь пласт информации) и написание заголовков. 

Продающие тексты и УТП тесно связаны!

Я в списке упомянула УТП — уникальное торговое предложение. Пока училась писать тексты, недостаточно уделяла времени его изучению, хотя Инесса Шаповалова (наш интеллигентный педагог) обращала внимание на этот маркетинговый шаг. 

Так вот, про мое погружение в разработку УТП.

Одним из заданий курса было написать письма в рассылку по различным тематикам. Я выбрала интенсив по созданию онлайн-школы без вложений от Надежды Раюшкиной. Отработала все по вышеописанной схеме. В контент-план добавила письмо про предложение, но когда подошла очередь писать тело письма, то “стопорнулась”. Текст не шел, слова не ложились, получилась полная каша. 

Моим решением было дать письму настояться, а сама тем временем пошла изучать дополнительные вебинары на обучающей платформе — она просто кладезь знаний! “Вебинар про УТП с Надей Богдановой и Ирой Максимовой” спас меня и мою рассылку. Эти две милые девушки так подробно “разжевали” свою стратегию по разработке УТП для одного проекта, что написать письмо уже не составило труда.

Задание по созданию стратегии рассылок и написанию текстов показало что нужно и важно изучать опыт других, тем более люди горят своими идеями и не жадничают делиться. 

Эту статью я написала для того, чтобы напомнить себе как много уже знаю и готова применять. А если для вас сейчас очень актуальна тема заказчиков/клиентов, то рекомендую прочесть статью Первые клиенты фрилансеру от тренера после обучения — это благо или зло?

С каждым новым опытом, приобретением знаний и  инсайтами я буду делиться в следующих статьях. Возможно, они помогут кому-то найти информацию, которая им нужна прямо сейчас для “горящего” проекта.

Ольга Лесных, Ваш проводник в мир правильного слова.

По вопросам сотрудничества пишите Ольге

//vk.com/id96953311