По каким критериям оценить качество контента на заказ: рекомендации, сервисы

Валентина Васильева, копирайтер-аналитик, подготовила статью, в которой помогает не-копирайтерам разобраться в критериях качества текстов и понять что нужно выносить в обязательные пункты требований к написанному на заказ. Сегодня вы узнаете про качество контента больше и научитесь его проверять, даже если до этого ни разу не заморачивались с текстами!

Качество контента определяют по его содержанию

На самом деле для оценки качества контента существует всего 2 параметра — глубина смысла и количество пользы для читателей. Но чтобы тексты имели смысл и несли пользу, они должны соответствовать некоторым критериям, которые поддаются проверке. Про эти критерии речь пойдет немного позже, а сейчас выясним очень важный момент — ТЗ (техническое задание) и его значение.

Кто отвечает за качество контента: копирайтер, SEO-специалист или оба?

Все начинается с ТЗ и ключей.

“Если копирайтер выдал некачественный текст — проверьте качество ТЗ”. Шутка от приятеля сеошника.

На самом деле не смешно. Потому что в написание текстов сейчас не ломится только ленивый. Причем минуя хоть какое-то мало-мальское обучение, с места в карьер начинают искать заказчиков и писать тексты согласно присланному ТЗ. Многие новички стараются скрупулезно соблюдать все пункты техзадания и лихорадочно гнаться за показателями, а тексты от этого становятся только хуже — ну не парадокс? 

А все потому, что большинство начинающих сначала пишут текст по теме, а потом в готовый вставляют ключевые слова, на которые перед написанием текста взглянули мельком. Это как купить мебель и делать ремонт, подгоняя его под параметры дивана. А вы уверены, что для него в комнате хватит места? Вы точно протиснетесь с ним в дверной проем?

Вот девчачий пример. Статья — не платье, а ключевые фразы — не аксессуары к нему. Все наоборот — ключи скорее хороший дорогой бюстгальтер, на который идеально сядет новое платье. Их используют как каркас будущего текста, они задают структуру и план. Глядя на список ключей, уже можно понять, какие тезисы раскрывать в статье. Но это не значит, что надо вставить в текст все присланные ключи до единого.

Да, тексты в любом случае пишутся для людей, а ТЗ необходимо, чтобы продвигать сайт в органической выдаче без ущерба для читабельности. Поэтому в фокусе держим задачу дать пользу читателям, а к ТЗ и списку ключей относимся без лишнего фанатизма.

В адекватных ТЗ сео-специалисты часто указывают, что объем текста может быть немного превышен, чтобы раскрыть тему полностью.

Как и чем проверить качество контента? Параметры оценки текстов

Список ключевых фраз — это один из параметров, перечисленных в ТЗ. Другой важнейший критерий — уникальность текста.

Уникальность или оригинальность?

Минимальная норма в разных нишах сильно отличается. Одно дело — писать карточки товара для интернет-магазина и другое — статьи для блогов. На карточке чаще всего пользователи читают характеристики товара, где добиться уникальности выше 75% безумно сложно и в этом нет необходимости. 

Статья в блоге — другое дело. Она должна быть понятной, легко читаться и восприниматься, полностью раскрывать тему. В каждой нише сайты бьются за место в ТОПе. Определяющий фактор здесь — качественный уникальный текст. 

Подчеркиваю — уникальный, а не сто-пятьсот раз переписанный с других ресурсов другими словами. В данном случае я имею в виду банальные рерайты, которые уже давно должны кануть в Лету, но до сих пор пользуются спросом у заказчиков. К сожалению, многие копирайтеры соглашаются их писать, тем самым обесценивая свой труд ниже плинтуса, причем напрасный труд.

Почему напрасный?

  • Когда люди идут в интернет покупать, сначала они сравнивают информацию о товаре/услуге/курсе на разных ресурсах. Если на пяти из них одно и то же по смыслу и содержанию — что люди подумают, почувствуют и сделают? Правильно. Закроют вкладки и пойдут искать шестую.
  • К тому же надо учитывать, что один и тот же товар разные сайты продают для разной аудитории, требования, запросы, интересы и реакции которой отличаются. И то, что цепляет аудиторию конкурента, вашу может не заинтересовать. Поэтому рерайт не просто бесполезен, он вреден.
  • Если контент сайта состоит из рерайтов, поисковые роботы сначала перестанут индексировать страницы, потому что посчитают вас плагиатчиком, а потом могут и вовсе убрать сайт из выдачи. 

Не знаю, как на англоязычном пространстве, но в рунете рерайты — это бич! Поэтому привожу скрин из своей статьи, где о них высказался коллега сео-специалист:

Рис 1, 2 

На скринах архиважные вещи, которые должен знать каждый заказчик и копирайтер. Сохраните себе эти тезисы!

Гораздо больше пользы будет, если владелец сайта представит себя на месте покупателя, влезет в его шкуру, чтобы понять, что интересует пользователя. И потом даст ему то, что конкуренты, только немного больше. Примечание 1. Не всегда можно дать что-то принципиально другое, особенно когда речь идет о товарах повседневного спроса.

По сути, сайт заказчика ведет потенциального клиента в ту же точку, что и конкурент, но другой дорогой.


По поводу зон ответственности среди тех, кто работает над контентом проекта, в блоге есть тематическая статья Выстраиваем контент проекта: за что отвечают копирайтер и контент-менеджер.

Какими сервисами проверять качество контента на уникальность?

Из популярных бесплатных рулят Advego, Etxt, Text.ru и Content Watch. Они просты и интуитивно понятны.

Мне ближе Text.ru, так как он не только проверяет текст на уникальность, тошнотность и водность, а еще подсвечивает лишние пробелы, убрать которые важно до размещения статьи в админке сайта.

Еще момент — часто заказчики просят 100%-ную уникальность, а в ней нет необходимости. Ведь если текст для сложной финансовой, юридической, медицинской или другой специфической ниши, то 90% — это уже рекорд. Потому что профессиональная терминология и синонимы — вещи несочетаемые.

Проверить текст на грамотность помогут Тургенев. Орфограммка и Грамота (русский язык) и Grammarly для английского.

Читабельность и водность

Эти вещи проверяет Главред. Он подсвечивает слова и выражения, которые можно легко убрать из текста без потери смысла — образно говоря, отжимает лишнюю воду. Сервис хорош еще и тем, что помогает бороться с канцеляризмом. В подсвеченные слова обязательно попадут любые канцелярские обороты, не принятые в обиходной речи. Их надо будет выбросить из текста или заменить нормальными человеческими словами. 

Поэтому алгоритм такой:

  • Загоните текст в Главред, дождитесь, пока он подсветит слова и выражения, которые надо выбросить или исправить. 

Рис. 3

  • Смотрите сами по ситуации и контексту, поработайте с текстом внутри сервиса. Только не стремитесь к высшим баллам, иначе вы сильно «пересушите» текст, что не пойдет ему на пользу. Оптимальная оценка по главреду от 7,5 до 8,5 баллов.
  • Докрутили в Главреде? Теперь идите в Текст.Ру и проверяйте процент водности.


Есть и другие, менее распространенные сервисы для проверки текстов, но это больше для сео-специалистов: Ципфа, Индекс туманности, Istio, Пиксель Тулс, LanguageTool, Tools.pixelplus (copywriters).

Все они помогают в составлении актуальных ТЗ для копирайтеров.

Алгоритм проверки качества текстов

  • Читаем текст, смотрим стиль написания, насколько достоверно отражены данные, полностью ли раскрыта тема, есть ли интересные факты, ошибки, опечатки.
  • И только потом прогоняем через сервисы, если копирайтер не сделал это раньше вас и не прислал скрин, подтверждающий проверку.

Рис. 4

Именно так, а не иначе. Потому что таблицы с техническими данными, термины, статистика снижают уникальность и спамность, но нужны для наглядности. И если текст легко читается и несет ценность аудитории, то на некоторые показатели в ТЗ можно и “забить” — шаблонный подход к проверке неуместен.

Выводы про качество контента, написанного на заказ

Текст, подогнанный по всем параметрам, не всегда бывает полезным и интересным.

Заказывайте уникальные авторские тексты, а не рерайты, от которых вреда больше, чем пользы. 

Даже при одинаковых товарах бизнесы бывают разными. Проблему отстройки от конкурентов решают качественно проработанным позиционированием, а не искусственно «натянутой» уникальностью.

Сервисы важны и нужны для составления качественного ТЗ, проверки текстов на уникальность, тошнотность, водность, переспам. Что делает их читабельными для людей и продвигает сайт в поисковой выдаче. Но главный критерий качественного контента — смысл и польза для читателей. Адекватно оценить это может только живой редактор с глазами, руками и мозгами.

Что касается продающих текстов — их способность продавать покажет аналитика и статистика продаж. Это отдельная большая тема.

Валентина Васильева, копирайтер-аналитик и контент-маркетолог.

По вопросам сотрудничества пишите Валентине:

http://valvasiliyeva.ru/glavnaya/blog/

https://www.facebook.com/valentinavasiliyeva

https://vk.com/id42347600

valvasiliyeva@gmail.com