“Нам нужен администратор аккаунта, но который и посты напишет, и воронку продаж соберет, и кретивы сделает. Желательно еще таргет настроить, бота и обрабатывать заявки. Начинающих специалистов берем, но первые три месяца вы работаете бесплатно, мы должны оценить насколько вы в теме.” Как на такое объявление должен реагировать фрилансер?
Опытный удивленно хмыкнет и перелистнет, выпускник курсов задумается, а совсем новичок опустит руки потому что ему еще столькому нужно учиться!
Давайте сегодня разберемся в том что должен/ не должен делать фрилансер в проекте и почему взваливать на себя всё, даже если это умеешь, не стоит.
Фрилансер не должен расхлебывать чужие проблемы и взваливать на себя ответственность за весь проект!
Запомните эту фразу раз и навсегда. Обязанности, которые вы должны будете выполнять в проекте, нужно четко расписать и знать. Именно за это вы несете ответственность и за это получаете деньги. Сохраните скрины, запишите аудио/видео-созвоны, на которых обсуждаете:
- Ваши задачи и обязанности в проекте.
- Кому сдаете, кто проверяет (по каким критериям), принимает вашу работу.
- Какие цели, результаты от вас ожидает заказчик и в какие сроки.
- Доступы, ресурсы, исходники для работы.
- Форматы работы и отчетности
- Взаимосвязь с другими членами команды.
- Стоимость услуг и порядок оплаты вашей работы.
Мы настоятельно рекомендуем даже после созвона (видео-созвон при собеседовании для вас обязателен, он поможет понять вам насколько проект вам подходит) составить письменный вариант договора о сотрудничестве, в котором прописаны все семь пунктов и ваше рабочее время, когда вы должны быть на связи. Этот договор отправить заказчику и получить от него письменное согласие, подтверждение. Сразу по факту получения сделайте скриншот и сохраните его.
Зачем это нужно?
Когда к вам придут и скажут “нам нужны креативы на завтра”, вы сможете аргументированно сказать кто ими занимается в проекте, и что в ваших задачах нет этого пункта. Поверьте, сейчас очень много молодых и рьяных, подкованных и замотивированных предпринимателей, которых УЧАТ как получить от фрилансера максимум, заплатив минимум (или вообще не заплатив).
Если вам скажут, что не получили от проекта ожидаемых результатов, вы тоже сможете аргументировать перепиской, из которой понятно за что вы отвечаете. Очень часто от одного участника конечный результат работы не зависит, но козла отпущения жаждут найти.
Если спустя какое-то время вас начнут нагружать дополнительными задачами, вы всегда сможете включить их в стоимость своих услуг, объяснив, почему она станет выше, чем была ранее.
Ах, да, про наболевшее. Хоть новичок вы, хоть профи, хоть эксперт, берите всегда предоплату за работу. Исключением может быть только 100% заинтересованности и доверия.
На основании требований заказчиков и сопоставления их со своими умениями, ожиданиями можно составить приличное резюме, а как это делать по шагам читайте в статье эксперта по части подбора персонала Ирины Субботиной Как правильно составить резюме специалисту: общие рекомендации.
В проекте проблемы, он еще не готов, нужны рабочие руки? Фрилансер всё разрулит за…морковку
Есть одна схема работы, на которую подсаживают начинающих фрилансеров и тех, кто только недавно прошел специализированное обучение или находится в поисках учебного проекта.
Заключается она в том, что фрилансера приглашают работать в перспективный проект (размещают вакансии в популярных группах, пишут тренерам и организаторам курсов), рассказывают про наполеоновские планы, авторитет руководителя, но когда доходит до реальной работы то:
1. В проекте толком нет продуктов (не с чем работать) и полный хаос в рабочих процессах.
2. Создание и запуск перекладывают на плечи команды фрилансеров. Команда не укомплектована.
3. Руководитель только рулит идеями, денег на реализацию которых (как и системы) по факту нет.
4. Фрилансеры делают кучу пустой работы (пишут планы, делают дизайн, пытаются расшевелить группы), но толку нет. Заказчик разочарован.
5. Ах, да, первое время все дружно работают за идею или за очень символическое вознаграждение. Или, что вообще “замечательно”, за процент от будущих продаж.
Что в итоге? Проект умирает толком не пожив. Все остались друг другом недовольны. Вы потратили свое время, за которое могли бы заработать. Кейса, за которыми так все фрилансеры охотятся, тоже не вышло.
Переходим к важнейшему разделу статьи, из которого вы узнаете как не допустить вышеописанной ситуации.
Фрилансер, изучи проект, прежде чем сказать “да”!
Чтобы вы не стали спасителем утопающего проекта, бесплатной рабочей силой, верблюдом, которого бесконечно нагружают, воспользуйтесь десятью рекомендациями. Важно, эти рекомендации написаны с учетом того, что работа связана с долгосрочным сотрудничеством!
1. Запросите ссылки на все каналы проекта, его публичные продукты. Изучите проект, продукты, нишу, концепт, с которыми вам предлагают работать.
2. По возможности пообщайтесь с теми, кто работал/работает с этим проектом. Изучите отзывы, упоминание проекта и его лидеров.
3. Получите от заказчика четкие требования и задачи по работе в проекте. Без размытых формулировок и голого энтузиазма.
4. Не соглашайтесь работать бесплатно или только за процент. Если вы начинающий фрилансер, беритесь работать за ставку, а когда освоитесь, тогда можно и добавить % от продаж.
5. Получите информацию о планах, продуктовой линейке, запусках проекта. Сроки, цели, ресурсы. Это позволит вам понять что уже есть у проекта и с чем вы будете работать на старте.
6. Обговорите организационные моменты и порядок работы в проекте: кто есть, что делает, как выстроены коммуникации между сотрудниками, отчетность, объемы задач и промежуточные итоги. Сюда же относятся планерки.
7. Обсудите оплату, форму и частотность получения денег от заказчика, чтобы вам было удобно. Перспективы роста оплаты труда.
8. Уточняйте время работы с проектом: сколько часов в день вы на связи, сколько ориентировочно отнимает проект, на какой срок и в каких объемах ставятся задачи.
9. Прислушайтесь к своим ощущениям во время видео-созвона с потенциальным заказчиком. Если вам некомфортно, вас “давят”, ставят в ряд бессловесной рабочей силы, этот проект точно не для вас.
10. Если в команде проекта есть люди, с которыми вы ранее уже работали и они вам не нравятся, если вам не нравится атмосфера на созвоне, отношение к вам со стороны участников команды или ее политика, не ввязывайтесь. Никакие деньги вас не спасут от полного выгорания и разочарования от этого проекта.
И самый важный пункт, мы оставили его на десерт! Трижды прочтите предложение о работе, желательно с интервалом в несколько часов. Если требуют слишком много задач от специалиста, а оплата не соответствует. Если слишком предвзятые требования и много условий, достаточно жестких. Подумайте, вы готовы к этому? Стоит ли проект вашего здоровья и нервов?