Почему фрилансер без работы? Как НЕЛЬЗЯ общаться с заказчиками

Задумывались ли вы о причинах, по которым остается фрилансер без работы? Почему заказы и клиенты уходят к другим, а вам даже на сообщение не удосуживаются ответить? Может, виноваты не окружающие, а вы сами? Давайте разберемся по порядку!

Фрилансер без работы оказывается по вине своего позиционирования

Самое первое, что может оттолкнуть от вас заказчика — то, как вы ведете себя в начале общения.Итак, рассмотрим ситуацию:

В группе по маркетингу и бизнесу в интернете разместили вакансию, рассказали о проекте и вкратце обрисовали задачи для соискателей. Ждут ответов в комментариях, там же и хотят отыскать себе сотрудников.

Что вы напишите в комментариях?

а) сколько платите за эту работу?  

б) как с вами связаться?

в) напишите лично заказчику и зададите уточняющие вопросы по проекту.

г) сразу в комментариях дадите ссылку на свое портфолио и напишите, чем вы готовы помочь.

Если вы выбрали вариант “а”, поздравляю — заказчик в 90% случаев не будет вам даже отвечать, тем более работать с вами. А знаете почему? Потому что вы показали вот так сходу ваши цели — просто деньги, только деньги. И ничего больше.

Заказчику нужен на зацикленный только на деньгах специалист, заказчик ищет:

  • члена команды, который поможет развиваться его проекту;
  • специалиста своего дела, который дорожит своей работой и временем;
  • заинтересованного в командной работе человека;
  • личность, которой важен факт работы по специальность;
  • фрилансера, который ищет РАБОТУ, а не источник денег.

Нет ничего плохого в том, что вы спрашиваете о зарплате, но не в первом же сообщении!

Сначала вам нужно завязать с заказчиком рабочую переписку, познакомиться с проектом, проявить заинтересованность. Продать свои услуги ДОРОГО, показав портфолио и отзывы. И только потом вы можете в личной переписке спросить о размере выплаты за работу.

На самом деле от первого сообщения-вакансии до оговаривания стоимости работы всего 3 сообщения, но они очень важны. Это так называемая подстройка в общении с клиентами. Утепление, показатель вашего желания работать и уважение к собеседнику. Такой подход к делу особенно ценится у адекватных заказчиков. Поведение неадекватных не рассматриваем;)

Безликий фрилансер без работы остается чаще — поработайте над своим профилем в соцсетях!

Согласно последним новостям с горячих сообществ для фрилансеров, в них не принимают людей с котиками на аватарках или персон, чье настоящее имя скрыто за псевдонимом. Бизнес хочет работать открыто и видеть, с кем имеет дело.

Заказчики отдают предпочтение тем комментариям, размещенным под вакансиями, которые оставляют люди с реальными фото и именами. Никто не хочет общаться с анонимной личностью и тем более, доверять ему свой проект и свои деньги.

Сделайте себе приличную аватарку с вашим лицом (не рукой, ногой или на расстоянии 30 м!). Желательно отказаться от эпатажных образов и провокационных фото. А насчет имени-псевдонима — вам все равно придется представляться для получения оплаты на банковскую карту.

Еще один полезный лайфхак — если вы часто участвуете в онлайн-конференциях, то сделайте так, чтобы вас запоминали и узнавали! Для этого зарегистрируйтесь на той платформе, с которой проводится конференция. Напишите ваши данные и поставьте фото на аватар. Будете активно общаться в чате и задать вопросы, заинтересуете заказчиков и они быстро вас по фото и данным найдут в соцсетях! Под данными подразумеваются фамилия и имя, а не полная биография;)

Не пишите и не публикуйте то, что может оттолкнуть заказчика!

Любой провокационный контент у вас на странице, если вы новичок, может стать жирным пятном на репутации. Потому что заказчики, собрав комментарии под своей вакансией, идут в профили комментаторов и изучают их. Да-да, прежде чем нанять вас и доверить вам свой проект, заказчик посмотрит кто вы и чем живете. Вряд ли женщине-чайлдфри доверят ведение проекта по продаже детской одежды.

Некачественное выполнение услуг, необязательность и конфликтность — с таким набором фрилансер без работы будет постоянно.

Если уж беретесь за работу, то делайте ее на совесть, даже если это дешевая или вообще бесплатная взаимовыгодная услуга. Следите за отзывами не только о вашей работе, но и о проектах, в которых вы работаете.

Не срывайте сроки, лучше возьмите себе 1-2 дня на случай форс-мажора. Не обещайте заказчику сделать работу за день, если есть хоть малейший риск, что вы не справитесь! Увы, но скорость выполнения работы начинающие фрилансеры ставят себе как достоинство, и очень часто либо не укладываются в установленные сроки, либо делают работу плохо, потому что спешат.

Конфликтность — это не только восприятие в штыки всего и всех, но и желание втянуть всю команду в ваши проблемы. Отдельно остановлюсь на одной фатальной ошибке, которую часто допускают новички, путая публичность и личное.

Приведу пример.

Вы работали с заказчиком, не сработались и остался неприятный осадок. Чтобы собрать лайки и поднять охваты (или свое раненое достоинство), вы идете в Фейсбук и пишете там пост праведного гнева. Рассказываете какой заказчик ай-ай-ай, и какой вы хороший — жертва чужих амбиций и небольшого ума. К вам тут же набегают друзья, поддерживают комментариями и хаят заказчика.

Спустя время вы откомментировали вакансию и ждете ответ нового заказчика. А он тем временем идет в ваш профиль на Фейсбук и видит этот пост. Как вы думаете, захочет ли он работать с человеком, публично перемывающим кости своему работодателю?

Кстати, пролистать год вашей ленты заказчику не лень! И его может ожидать неприятный сюрприз в виде неэтичного поста. Зачем вам еще до знакомства с заказчиками подмачивать себе репутацию?

Вывод — польза: 5 рекомендаций по увлечению и удержанию заказчиков

  1. Будьте вежливы в переписке и корректны в своих высказываниях.
  2. Не продавайте свои услуги в лоб и не загоняйте заказчика в угол настойчивыми сообщениями.
  3. Проверьте свои страницы на наличие некорректной и неверно трактуемой информации.
  4. Не обсуждайте своих заказчиков, тем более на своих страницах в соцсетях.
  5. До того, как откликнуться на вакансию хоть немного познакомьтесь с проектом и проявите в беседе с потенциальным заказчиком искреннюю заинтересованность.
Самая "вкусная" рассылка для фрилансеров. Палим фишки!
Укажите свой email и начните выстраивать свою очередь из заказчиков!
I agree to have my personal information transfered to GetResponse ( more information )
Нажимая кнопку "Хочу получать рассылку!" вы соглашаетесь с нашей политикой обработки персональных данных