Потужна присутність у соціальних мережах має вирішальне значення для фахівців та експертів, які продають послуги. У сучасну цифрову епоху, коли споживачі постійно завалені інформацією і мають доступ до незліченної кількості можливостей для розв’язання своїх нагальних проблем, активна присутність у соціальних мережах може допомогти фахівцю або експерту виділитися з натовпу і зарекомендувати себе як авторитетного фахівця у своїй галузі. Яким чином це зробити і які кроки може робити фахівець для просування власного бренду у соціальних мережах поговоримо далі.
Здатність впливати на довіру та впевненість споживачів у вашій компетентності є основним фактором, що пояснює важливість присутності в соціальних мережах. Соціальні медіа надають спеціалістам можливість продемонструвати свої знання та досвід у галузі, регулярно взаємодіючи зі своєю аудиторією. Це дає можливість позиціонувати себе як лідерів думок і розвивати репутацію надійних та поінформованих експертів. Для цього достатньо регулярно публікувати цікавий контент, та розповсюджувати його у соціальних медіа.
Як присутність у соціальних мережах може підвищити впізнаваність бренду і лояльність клієнтів
Крім того, сильна присутність у соціальних мережах може підвищити впізнаваність бренду та лояльність клієнтів. Постійно публікуючи контент і взаємодіючи зі своєю аудиторією, фахівці та експерти можуть побудувати сильний, впізнаваний бренд, який резонує з їхньою цільовою аудиторією. Це може призвести до підвищення лояльності клієнтів, оскільки підписники більше довіряють такому фахівцю і з більшою ймовірністю куплять послуги саме у нього, ніж у незнайомого спеціаліста.
Одним із прикладів спеціалістів та експертів з активною присутністю в соціальних мережах є персональні тренери та дієтологи, які використовують такі платформи, як Instagram, щоб ділитися порадами щодо тренувань та ідеями здорового харчування. Таким чином вони не лише демонструють свій досвід, але й створюють групу прихильників і стимулюють продажі, просуваючи свої товари чи послуги.
Як присутність фахівця у соціальних медіа може підвищити кількість його клієнтів і середній чек
Наприклад, якщо ви психолог, то значна присутність у соціальних мережах може суттєво підвищити кількість клієнтів, зацікавлених у ваших послугах, а значить дуже швидко збільшити середній чек вартості консультацій. Психолог навіть з незначною кількістю підписників у соціальних мережах може використовувати ці канали для інформування людей про проблеми психічного здоров’я та спростування поширених міфів про терапію. Це може допомогти фахівцю стати більш відомим і завоювати довіру нових клієнтів. Крім того, психолог може використовувати соціальні мережі для спілкування зі своїми підписниками, надання підтримки та рекомендацій, демонструючи свої знання та відданість клієнтам, тим самим підвищуючи довіру до себе як фахівця.
Кроки, які може робити фахівець для просування власного бренду у соціальних мережах
Нижче наведу кілька кроків які можна робити експерту для просування власних послуг на прикладі психолога:
- Діліться науково обґрунтованими матеріалами: На своїх сторінках у соціальних мережах діліться інформативними статтями, фільмами та інфографікою про психологію та психічне здоров’я.
- Співпрацюйте разом з іншими експертами: Для перехресного просування послуг та охоплення більшої аудиторії об’єднайтеся з іншими психологами або фахівцями з психічного здоров’я.
- Приєднуйтесь або створюйте групи в соціальних мережах, пов’язані з психологією та психічним здоров’ям, та активно долучайтеся до спільноти, ділячись ресурсами та порадами.
- Проводьте живі сесії запитань і відповідей у соціальних мережах, щоб люди могли ставити запитання та отримувати відповіді на проблеми, пов’язані з їхнім психічним здоров’ям.
- Використовуйте інфлюенсер-маркетинг для реклами своїх послуг, об’єднавшись з відомими українськими інфлюенсерами, які мають фан-базу, що цікавиться психологією та психічним здоров’ям.
Отже, активна присутність у соціальних мережах має вирішальне значення для спеціалістів та експертів, які продають послуги. Демонструючи свій досвід, підвищуючи впізнаваність бренду та зміцнюючи лояльність клієнтів, фахівці та експерти можуть стимулювати продажі та розвивати свій бізнес за допомогою соціальних мереж. Незалежно від того, чи є ви персональним тренером, дієтологом або психологом, сильна присутність у соціальних мережах може мати вирішальне значення для утвердження себе як авторитетного фахівця у своїй галузі.