Робот без чувств или человек: чем привлечь заказчиков на собеседовании?

Предпринимателю сотрудничать с фрилансером удобно и выгодно, ему не нужно оплачивать больничные, отпуска, оборудовать и содержать рабочее место, а работы фрилансер выполняет не меньше штатного сотрудника. Вот только некоторые наниматели упускают важную деталь – рост и развитие фрилансера, т.е. они берут на работу не человека, а нечто эфемерное – функцию. Заказчика не волнуют ни амбиции/ожидания, ни проблемы работника, главное, чтоб выполнял все качественно. Работодателю важно в срок получать услугу и платить за это фиксированную плату, а фрилансер остается «на привязи» — ему как-то случайно забудут повышать ставку, и будет он трудиться год, два, три по одной и той же цене. Вроде бы и стабильность, но какой ценой?!

На «постоянке» фрилансерам больше не нужно тратить время на поиски заказов, сражаться с конкурентами и постоянно бояться отсутствия денег, за эти «плюшки» он готов работать от рассвета до заката. Поэтому и соглашаются на сотрудничество в качестве безликого робота, без перспектив и креатива. Тем не менее, есть определенная группа фрилансеров, которая свято чтит свою независимость и не соглашается сотрудничать на таких условиях, им важна свобода выбора и возможность работать в удобном для себя режиме.

Как бы не отличались цели и амбиции фрилансеров (быть функцией или инициативным членом команды), всем приходится участвовать в собеседовании. К разным работодателям требуется разный подход, кому-то подавай креатив и идеи, а кому-то только выполнение ТЗ и ни шага больше. О том как привлечь заказчиков разных типов вы узнаете далее…

Заказчик I: нужен фрилансер — функция

Несмотря на наличие отзывов, рекомендаций и укомплектованного портфолио, окончательное решение работодателя зависит от собеседования и тестового задания. И вот тут начинается самое интересное — есть ряд заказчиков, которых кроме механического выполнения ТЗ не интересует вообще ничего о фрилансере, задействованном в проекте. Им все равно сколько вам лет, где живете и заканчивали ли институт. Такие наниматели за 10-15 минут определяют подходите ли вы им или нет, скидывают ТЗ и предоплату. Ваше сотрудничество проходит по схеме «получил задание-сдал-получил деньги», при этом заказчик может даже забыть ваше имя, хотя в плане оплаты и работы будет порядочным человеком.

Этот тип заказчиков совершенно не интересуется ни вашим профилем, ни целями от проекта. Он вряд ли будет поощрять вас премиями или повышением оплаты, захотите больше — он просто найдет исполнителя такого же уровня по приемлемой цене. При этом он никогда не потребует от вас многочасовых созвонов по скайп или креативных идей для проекта.

У вас случился форс-мажор и не успеваете к дедлайну? Ваши проблемы, никто навстречу не пойдет.

С фрилансерами-функциями чаще всего работают владельцы smm-агентств и крупных компаний. Думаете, что мало желающих быть простой функцией? А вот и нет, для интровертов и людей с математическим складом ума все эти «дружеские переписки» и общение по 1-1,5 часа в скайп — настоящая мука, поэтому им проще общаться только по делу.

Как привлечь заказчиков, если им нужен безликий фрилансер?

  • отвечайте на вопросы четко и по делу;

  • не приставайте с поздравлениям/пожеланиями/смайликами;

  • подготовьте сразу ссылку на портфолио и составьте лаконичное резюме;

  • работайте строго по ТЗ, никакой самодеятельности;

  • соблюдайте ВСЕ сроки онлайн-встреч, отчетов сдачи проектов;

  • не навязывайтесь с идеями и своим видением проекта.

Заказчик II: за человечность на фрилансе!

Сейчас высоко ценятся и человеческие качества, такие как амбициозность, желание добиваться желаемого и порядочность. Если работодателю нужен фрилансер-человек, а не робот, он будет узнавать его гораздо глубже и активно интересоваться жизненной позицией/желаниями/целями потенциального работника.

На собеседовании помимо вопросов на профессиональную тему, потенциальный наниматель спрашивает вас и о том, что относится к работе лишь косвенно. Причем он может поинтересоваться, как вы относитесь к защите касаток или амурских тигров, где живете, хорошие ли у вас соседи или как засыпает ваш ребенок. Каверзные вопросы — не простое любопытство, а продуманный ход!

Далее вы узнаете о том, как привлечь заказчиков с помощью правильных ответов на собеседовании. Я приведу несколько популярных вопросов и объясню, что заказчик подразумевает на самом деле и зачем так тщательно вас расспрашивает.

7 подсказок для собеседования, которые помогут привлечь заказчиков

  1. Что вы ожидаете от нашего сотрудничества?

Заказчику интересны ваши цели и планы. Из вашего ответа он получает информацию о вашей целеустремленности, желании развиваться и стремлении работать по выбранной специальности. Отвечайте реальными целями, а не мифическими желаниями на грани фантастики.

  1. Какая зарплата для вас приемлема?

Тут все просто – сколько вам нужно платить, чтобы вы выкладывались на 100%. Исходя из этой цифры наниматель понимает насколько вы цените свой труд, опыт и знания. Не говорите минимальную стоимость ваших услуг, лучше завышайте на 5-10%. Многие наниматели, услышав минималку, будут выкручивать так диалог, чтобы заплатить вам именно эту сумму и ни рублем больше.

  1. Почему именно такая сумма?

Заказчик хочет понять, что он получит за свои деньги. Кроме того, он ожидает получить аргументированное обоснование, как доказательство вашей целеустремленности и желания работать. Чем убедительнее вы объясните названную сумму, тем больше вероятность получить ее (вспомните предыдущий пункт с +10% к задуманному размеру ставки).

  1. На что вы планируете тратить заработанное?

Этот вопрос фрилансеры НЕНАВИДЯТ! Почему я должен отчитываться постороннему человеку? Мне рассказать о том, что я кормлю всю семью или коплю на подлинник Малевича? Очень часто на этом вопросе потенциальные исполнители «скисают», а ведь в нем нет ничего плохого. Задавая вопрос о планах на заработанное, клиент хочет убедиться в том, что его проект вам НУЖЕН! Если у вас есть постоянные траты и фриланс – это возможность их удовлетворить, значит, высока вероятность, что вы ответственно приметесь за дело.

Как правильно ответить на вопрос о своих тратах и тем самым привлечь заказчиков? Поделюсь с вами несколькими реальными фразами на все случаи жизни:

  • Потрачу на хобби/любимое дело.

  • Буду откладывать на отпуск всей семьей.

  • Планирую использовать на текущие повседневные нужды.

  • Вложу в покупку новой техники для работы.

  • Потрачу на секции для ребенка.

  • Использую для повышения своего профессионализма.

  • Оплачу ипотеку/кредит.

  1. А если я заплачу вам больше, куда вы потратите дополнительный заработок?

С помощью таких каверзных вопросов заказчик отсеивает случайных людей. Самый лучший ответ — «На свое образование», т.к. это может принести прибыль непосредственно заказчику.

Если у фрилансера есть серьезная цель, на которую он планирует тратить деньги, значит, он будет дорожить новым проектом. Долгосрочные планы, рациональные траты и реальные цели повышают вашу ценность в глазах собеседника.

  1. Какие у вас планы на будущее? Ваши цели?

Эти вопросы стали классикой рекрутинг-агентств. Они нужны, чтобы лучше понять исполнителя и сопоставить его реальные возможности и цели, определить насколько он готов добиваться желаемого и насколько способен влиться в общее дело ради своей выгоды.

  1. Фриланс – ваш единственный источник дохода или хобби?

Эта информация нужна заказчику для того, чтобы отсеять ненадежных однодневок и «летунов». Для работы над серьезным проектом обычно выбирают тех, кто работает исключительно на фрилансе, а не набегами за компьютер. Постоянные фрилансеры более надежные и ответственные, работа онлайн – их единственный источник дохода, поэтому они дорожат своей репутацией и качеством оказанных услуг.

Хотите привлечь заказчиков? Будьте честными!

Кого бы не искал работодатель — «Человека» или «Робота», ему важна честность. Если вы еще не ушли окончательно на фриланс, но на пути к этому – ответьте заказчику, что находитесь в раздумье. Вполне возможно, это его устроит и он с вами согласится работать на комфортных для обеих сторон условиях. К тому же есть шанс хорошо сработаться и получить выгодное предложение, а впоследствии и уйти на фриланс окончательно.

Если вы иногда подрабатываете фрилансом, не врите заказчику о своей занятости, т.к. когда у вас случится нестыковка со сроками сдачи работы и вы начнете переносить дедлайн 2-3-5 раз, от ваших услуг откажутся и еще оставят нелестный отзыв.

Друзья, в этой статье я затронула верхушку айсберга взаимоотношений «фрилансер-заказчик», каждая из сторон имеет свой взгляд/позицию на рабочие отношения. Кому-то удобнее воспринимать исполнителя, как робота, а для кого-то человечность является одним из ключевых факторов. Кто-то готов долго проводить собеседование, а кому-то достаточно 10 минут беседы на профессиональную тему. Выбор позиции за вами, но мне было бы интересно узнать, какая вам по душе. Расскажите в комментариях, какие отношения вас устраивают — быть безликой функцией или живым человеком со своими амбициями и целями!

Надежда Раюшкина